TOUT L’UNIVERS KOMMELY

Une vision complète.
Des étapes claires.

Catalogue, commandes, fidélité, marketing et gestion : toutes les idées réunies, sans confondre les possibilités futures avec les fonctions disponibles aujourd’hui.

Testable dans la démoÀ connecter / finaliserÉvolution envisagée

78 fonctionnalité(s) affichée(s). Les évolutions ne sont ni une promesse de livraison ni incluses automatiquement dans une offre.

Votre boutique & votre catalogue

Une vitrine qui appartient à votre marque.

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Identité et relief 3D

Nom, présentation, couleurs, aperçu mobile et effets légers réglables.

Évolution envisagée

Logo, bannière et photos

Importer ses visuels et personnaliser davantage la mise en page.

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Catalogue et catégories

Ajouter les produits, modifier les descriptions, les prix et les stocks.

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Variantes et suppléments

Tailles, couleurs et formats à stock propre ; options et suppléments de prix.

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Disponibilité en un clic

Masquer un produit et empêcher la commande quand le stock est nul.

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Lien boutique et lien produit

Liens privés pour tester le parcours ; partage public à ouvrir.

À connecter / finaliser

Domaine personnalisé

Adresse souhaitée sauvegardée ; achat, DNS et hébergement restent à raccorder.

Évolution envisagée

Menu du jour et menus sauvegardés

Préparer, dupliquer et activer une carte du jour, de semaine ou de week-end.

Évolution envisagée

Allergènes et informations alimentaires

Afficher les informations vérifiées par le marchand : ingrédients, allergènes, labels et nutrition.

Évolution envisagée

Plusieurs langues

Français, anglais et éventuellement créole, avec contenus relus.

Évolution envisagée

QR code et carte NFC boutique

Ouvrir le menu depuis une affiche, une table ou une carte NFC.

Commande, paiement & fidélité

Du choix du produit à la prochaine visite.

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Panier et commande

Prix recalculés côté serveur et contrôle du stock ; pas de paiement réel.

À connecter / finaliser

Paiement en ligne Stripe

Paiement sur le compte connecté du marchand, confirmations et remboursements à intégrer.

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Suivi de commande privé

Reçue, confirmée, en préparation, prête et terminée ; accès public sans compte à ouvrir.

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Commander à nouveau

Reprendre un panier avec les prix actuels et revérifier ses options.

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Fidélité et récompenses test

Points à la terminaison, remise au panier et restitution après annulation.

Évolution envisagée

Codes promo et promotions

Remise fixe ou pourcentage, dates, minimum et limites d’utilisation.

Évolution envisagée

Produits complémentaires

Proposer une boisson, un accompagnement ou un accessoire au panier.

Évolution envisagée

Pourboires

Ajouter un montant facultatif au paiement.

Évolution envisagée

Cartes cadeaux digitales

Code unique, montant offert et suivi du solde.

Évolution envisagée

Parrainage

Récompenses pour un client et son invité, avec contrôles anti-abus.

Évolution envisagée

Commande de groupe

Un panier partagé via un lien entre plusieurs personnes.

Évolution envisagée

Partage de facture

Permettre à plusieurs personnes de régler une commande.

Évolution envisagée

Abonnement du client final

Menu hebdomadaire ou box mensuelle ; distinct de l’abonnement SaaS Kommely.

Évolution envisagée

Liste d’attente

Être prévenu d’une réouverture ou d’une disponibilité, avec accord du client.

Service, retrait & livraison

Des commandes adaptées au rythme du commerce.

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Retrait et livraison simple

Choix du mode, frais de livraison uniques et minimum de commande.

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Créneaux datés

Choix d’une heure avec capacité maximale contrôlée à la commande.

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Temps de préparation affiché

Estimation paramétrable et horaire prévu sur la commande.

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Pause des nouvelles commandes

Suspendre les nouvelles commandes sans effacer celles en cours.

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Alertes sonores

Activation volontaire, onglet ouvert et visible ; actualisation périodique.

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Ticket imprimable

Dialogue d’impression du navigateur ; pas d’impression cuisine automatique.

Évolution envisagée

Horaires et fermeture automatique

Refuser les commandes hors plages d’ouverture et gérer les exceptions.

Évolution envisagée

Zones de livraison

Frais et minimum par quartier ou code postal, créneaux par zone.

Évolution envisagée

Code de retrait

Vérifier la remise d’une commande click & collect.

Évolution envisagée

Livraison et preuve de remise

Statut livreur en route, suivi et confirmation par code ou photo.

Évolution envisagée

Gestion des ingrédients

Rendre indisponibles les plats utilisant un ingrédient épuisé.

Évolution envisagée

Réapprovisionnement

Alertes de stock faible par produit, variante ou ingrédient.

Évolution envisagée

Délais selon la charge

Adapter le temps annoncé au nombre de commandes en attente.

Évolution envisagée

Commandes oubliées

Alerter lorsqu’une commande reste bloquée trop longtemps.

À connecter / finaliser

Impression automatique en cuisine

Choisir le matériel compatible et intégrer son système d’impression.

Évolution envisagée

Écran de commandes prêtes

Afficher les numéros prêts au comptoir sans exposer les coordonnées.

Marketing & relation client

Donner envie de revenir, avec des communications choisies.

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Automatisations : réglages et simulation

Espace Marketing : avis, retour client et récompense. Messages et délais sauvegardés par boutique ; profils fictifs, aucun envoi ni traitement en arrière-plan.

À connecter / finaliser

Notifications WhatsApp

Nouvelle commande pour le marchand ; confirmation et statut pour le client. Meta, numéro et modèles à raccorder.

Évolution envisagée

Fiches clients

Historique, total dépensé, notes, préférences et consentements.

Évolution envisagée

Clients réguliers et segmentation

Nouveaux, habitués, inactifs ; offres adaptées aux habitudes.

Évolution envisagée

Avis après commande

Envoyer un lien Google Avis après une commande terminée.

Évolution envisagée

Carte NFC Google Avis

Offre distincte des supports de commande NFC + QR code à 40 € ; périmètre à définir.

Évolution envisagée

Campagnes WhatsApp et email

Messages ciblés avec consentement, désinscription et respect des règles des services.

Évolution envisagée

Relance de panier abandonné

Recontacter uniquement les clients éligibles et consentants.

Évolution envisagée

Rapport hebdomadaire

Commandes, ventes, best-sellers et stocks par email ou WhatsApp.

Évolution envisagée

Pages de campagne et attribution

Liens dédiés TikTok, Instagram ou influenceurs pour mesurer les commandes.

Évolution envisagée

Google et réseaux sociaux

Lien public depuis la fiche Google et la bio Instagram ; ne garantit pas un classement Google.

Évolution envisagée

Ventes flash et événements

Pages et précommandes pour fêtes, marchés, matchs ou festivals.

Gestion, statistiques & équipe

Piloter l’activité avec des chiffres fiables et les bons accès.

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Tableau de bord test

Commandes à traiter, volume test, panier moyen et produits les plus commandés.

Testable dans la démo

Export CSV

Télécharger les commandes de démonstration de la boutique.

Évolution envisagée

Statistiques de ventes réelles

CA encaissé, remboursements, conversion, périodes et comparaison mensuelle.

Évolution envisagée

Reçus et factures PDF

Documents adaptés au cadre de vente, distincts des tickets de démonstration.

Évolution envisagée

Employés et permissions

Comptes individuels, rôles propriétaire, administrateur, employé et livreur.

Évolution envisagée

Planning des employés

Répartir préparation, service et livraison.

Évolution envisagée

Plusieurs points de vente

Administration multi-boutiques réelle ; aujourd’hui seulement deux exemples privés.

Évolution envisagée

Export et gestion des clients

Exporter les données autorisées et gérer leurs demandes.

Nouveaux usages & intelligence artificielle

Des pistes à valider avec les premiers utilisateurs.

Évolution envisagée

Mode food truck

Position du jour, horaires variables et menu rapide.

Évolution envisagée

Commande à table

QR code associé à une table et parcours de commande sur place.

Évolution envisagée

Borne ou tablette

Commande autonome au comptoir avec un mode dédié.

Évolution envisagée

Réservations

Tables, rendez-vous, prestations et locations : parcours spécifiques à construire.

Évolution envisagée

Assistant de mise en ligne

Aide à la rédaction des descriptions et à la préparation du catalogue.

Évolution envisagée

Aide au prix

Suggestions à vérifier avec les coûts et les objectifs du commerçant.

Évolution envisagée

Photos produit assistées par IA

Détourage et amélioration visuelle sans dénaturer le produit vendu.

Évolution envisagée

Actions vocales internes

Dicter une mise en rupture ou un changement de statut avec confirmation.

Évolution envisagée

Alertes intelligentes

Repérer les produits peu vendus et les situations inhabituelles.

Accompagnement & administration Kommely

Former les commerçants et préparer un service durable.

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Formation & guide PDF

Six tutoriels et un guide téléchargeable ; socle prévu dans chaque abonnement.

Évolution envisagée

Mini-vidéos de formation

Vidéos courtes par usage, à enregistrer et intégrer. Aucune vidéo disponible pour le moment.

À connecter / finaliser

Abonnements marchands

Starter 24 €, Standard 49 €, Premium 89 € par mois. Notifications WhatsApp prévues pour Standard et Premium ; fidélité et marketing pour Premium. Facturation à raccorder.

Évolution envisagée

Back-office Kommely

Liste des marchands, abonnements, état Stripe et WhatsApp, support et suspension.

Évolution envisagée

Tickets d’assistance

Message et capture pour demander de l’aide.

Évolution envisagée

Gestion des cartes NFC

Suivre les cartes boutique et les cartes Google Avis.

Évolution envisagée

Pilotage global autorisé

Statistiques agrégées, accès encadrés et séparation des données des commerçants.

À connecter / finaliser

Comptes, sécurité et production

Supabase, isolation entre marchands, sauvegardes, surveillance, tests complets et documents légaux à finaliser.

Commencez par une commande test.

Le guide vous accompagne du catalogue au ticket imprimable.

Ouvrir la mini-formation